{"id":289,"date":"2026-11-02T15:54:49","date_gmt":"2026-11-02T15:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/axelhoarau.com\/cgv\/"},"modified":"2026-11-02T15:54:49","modified_gmt":"2026-11-02T15:54:49","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/axelhoarau.com\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group legal is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"legal-date wp-block-paragraph\">Version du 2 novembre 2026<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Axel Hoarau, photographe, entrepreneur individuel, 13 rue Amiral C\u00e9cille, 76100 Rouen. SIRET 989 416 151 00011, code NAF 74.20Z, TVA intracommunautaire FR62989416151. Contact : <a href=\"mailto:contact@axelhoarau.com\">contact@axelhoarau.com<\/a>, +33 7 81 61 24 38. Ci-apr\u00e8s \u00ab le Photographe \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Champ d&#8217;application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces conditions s&#8217;appliquent aux prestations du Photographe : prise de vue, retouche, livraison d&#8217;images, tirages et cession de droits. Elles concernent les clients particuliers et professionnels. Les r\u00e8gles propres \u00e0 une seule cat\u00e9gorie le pr\u00e9cisent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le devis prime sur ces conditions en cas de contradiction. Les conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date du devis.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Devis et commande<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque projet fait l&#8217;objet d&#8217;un devis d\u00e9taillant la prestation, le prix, les d\u00e9lais, les droits c\u00e9d\u00e9s et les frais de d\u00e9placement. Sauf mention contraire, il est valable 30 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La commande est ferme \u00e0 la signature du devis par le Client et au versement de l&#8217;acompte, sous r\u00e9serve de l&#8217;article 6 pour les particuliers.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Prix et d\u00e9placements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont en euros et indiqu\u00e9s au devis, avec le r\u00e9gime de TVA applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9placements sont inclus \u00e0 Montpellier et \u00e0 Rouen. Ailleurs, ils sont factur\u00e9s en plus : transport, h\u00e9bergement et repas si n\u00e9cessaire. Leur montant, ou leur mode de calcul, figure au devis. Aucun frais non annonc\u00e9 ne peut \u00eatre ajout\u00e9 sans l&#8217;accord du Client.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Acompte et paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un acompte de 30 % du montant total pr\u00e9vu est d\u00fb \u00e0 la commande. Il s&#8217;agit d&#8217;un acompte et non d&#8217;arrhes : il engage les deux parties et s&#8217;impute sur le prix. Le solde est d\u00fb selon le d\u00e9lai indiqu\u00e9 au devis et sur la facture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les images d\u00e9finitives sont livr\u00e9es apr\u00e8s paiement complet, sauf mention contraire au devis. Aucun escompte n&#8217;est accord\u00e9 pour paiement anticip\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Client professionnel :<\/strong> p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9gales \u00e0 trois fois le taux d&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal, sans rappel, et indemnit\u00e9 forfaitaire de recouvrement de 40 \u20ac.<\/li>\n\n\n<li><strong>Client particulier :<\/strong> int\u00e9r\u00eats au taux l\u00e9gal apr\u00e8s une mise en demeure rest\u00e9e sans effet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. R\u00e9tractation (particuliers)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un particulier qui signe \u00e0 distance ou hors de l&#8217;\u00e9tablissement du Photographe dispose de 14 jours \u00e0 compter de la signature pour se r\u00e9tracter, sans motif. Il suffit de l&#8217;\u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:contact@axelhoarau.com\">contact@axelhoarau.com<\/a>. Les sommes vers\u00e9es sont rembours\u00e9es sous 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Client demande express\u00e9ment que la prestation commence avant la fin de ce d\u00e9lai, puis se r\u00e9tracte, il paie la part d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9e. Si la prestation est enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9e avec son accord expr\u00e8s avant la fin du d\u00e9lai, il perd ce droit. Ce droit est aussi exclu pour les tirages personnalis\u00e9s selon ses choix.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Annulation et report<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Par le Client, apr\u00e8s la commande et hors r\u00e9tractation.<\/strong> L&#8217;annulation se fait par \u00e9crit et entra\u00eene le paiement d&#8217;une part du prix total, acompte d\u00e9duit, pour couvrir la date bloqu\u00e9e et la pr\u00e9paration :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Annulation avant la prise de vue<\/th><th>Part du prix due<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Plus de 14 jours<\/td><td>30 % (l&#8217;acompte)<\/td><\/tr><tr><td>De 14 \u00e0 8 jours<\/td><td>50 %<\/td><\/tr><tr><td>7 jours ou moins<\/td><td>80 %<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s et non remboursables sont dus sur justificatif. Rien de plus n&#8217;est d\u00fb si le Client prouve un cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Report par le Client.<\/strong> Un report demand\u00e9 plus de 14 jours avant la prise de vue est gratuit, une fois, selon les disponibilit\u00e9s. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, ou au-del\u00e0 d&#8217;un report, il est trait\u00e9 comme une annulation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Par le Photographe.<\/strong> S&#8217;il annule sans force majeure et ne propose pas de date convenant au Client, il rembourse toutes les sommes vers\u00e9es. S&#8217;il est emp\u00each\u00e9 par maladie ou force majeure, il propose une nouvelle date ou un photographe rempla\u00e7ant accept\u00e9 par le Client, \u00e0 d\u00e9faut il rembourse les sommes vers\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9t\u00e9o.<\/strong> Une m\u00e9t\u00e9o rendant la prise de vue impossible ouvre un report sans frais, d&#8217;un commun accord.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai, le format, le nombre d&#8217;images et le nombre de retouches d\u00e9pendent du projet et figurent au devis. Sans date indiqu\u00e9e, la livraison a lieu au plus tard 30 jours apr\u00e8s la r\u00e9alisation pour un particulier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Photographe s\u00e9lectionne et retouche les images selon sa d\u00e9marche artistique. Le Client qui valide un style \u00e0 partir du portfolio ne peut pas contester ce style apr\u00e8s la livraison. Les retouches suppl\u00e9mentaires font l&#8217;objet d&#8217;un compl\u00e9ment de prix accept\u00e9 au pr\u00e9alable.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Conservation et conformit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Photographe conserve les fichiers livr\u00e9s pendant 6 mois apr\u00e8s la livraison, sans garantie au-del\u00e0. Le Client doit t\u00e9l\u00e9charger et sauvegarder ses fichiers. Les fichiers bruts ne sont pas livr\u00e9s, sauf mention au devis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client signale toute erreur de livraison ou image non conforme au devis d\u00e8s que possible. Le particulier conserve les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Droits d&#8217;auteur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Photographe reste l&#8217;auteur des images et titulaire des droits. Seuls les droits pr\u00e9cis\u00e9s par \u00e9crit sont c\u00e9d\u00e9s, une fois le prix enti\u00e8rement pay\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Particulier :<\/strong> sauf mention contraire, usage personnel et publication sur ses r\u00e9seaux sociaux personnels, sans but commercial.<\/li>\n\n\n<li><strong>Professionnel :<\/strong> usages, supports, territoire et dur\u00e9e sont indiqu\u00e9s au devis ou dans le contrat de cession.<\/li>\n\n\n<li><strong>Tout autre usage :<\/strong> publicit\u00e9, revente, presse, r\u00e9utilisation par un tiers ou entra\u00eenement d&#8217;une intelligence artificielle, uniquement sur demande et accord \u00e9crit du Photographe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client respecte le droit moral : il cr\u00e9dite \u00ab Axel Hoarau \u00bb quand c&#8217;est possible et ne modifie ni ne recadre les images d&#8217;une mani\u00e8re qui les d\u00e9nature.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Portfolio et droit \u00e0 l&#8217;image<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Photographe peut montrer les images sans personne reconnaissable dans son portfolio et sa communication, sauf refus du Client exprim\u00e9 par \u00e9crit ou confidentialit\u00e9 pr\u00e9vue au devis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une personne reconnaissable, cette diffusion n\u00e9cessite son accord \u00e9crit, recueilli sur le devis ou par une autorisation s\u00e9par\u00e9e. Cet accord pr\u00e9cise les supports et la dur\u00e9e, et il peut \u00eatre retir\u00e9 pour l&#8217;avenir. Pour un mineur, l&#8217;accord vient des titulaires de l&#8217;autorit\u00e9 parentale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client qui fait intervenir d&#8217;autres personnes ou fournit des \u0153uvres, lieux ou marques s&#8217;assure d&#8217;avoir les autorisations n\u00e9cessaires. Toute personne photographi\u00e9e peut demander le retrait d&#8217;une image \u00e0 <a href=\"mailto:contact@axelhoarau.com\">contact@axelhoarau.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Responsabilit\u00e9 et force majeure<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Photographe met en \u0153uvre les moyens professionnels attendus. Il n&#8217;est pas responsable d&#8217;un retard ou d&#8217;une perte caus\u00e9s par le Client, un tiers ou la force majeure. Avec un client professionnel, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au prix de la prestation concern\u00e9e, sauf faute lourde ou intentionnelle. Ces limites ne r\u00e9duisent pas les droits l\u00e9gaux d&#8217;un particulier.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es du Client servent \u00e0 ex\u00e9cuter la prestation, \u00e0 facturer et \u00e0 respecter les obligations l\u00e9gales. Leur traitement et les droits du Client sont d\u00e9crits dans la <a href=\"\/fr\/confidentialite\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group legal-section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. M\u00e9diation et litiges<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parties cherchent d&#8217;abord une solution amiable par \u00e9crit. Apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite rest\u00e9e sans solution, un particulier peut saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation. L&#8217;adh\u00e9sion aupr\u00e8s de CM2C est en cours : ses coordonn\u00e9es figureront ici d\u00e8s sa confirmation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces conditions sont soumises au droit fran\u00e7ais. \u00c0 d\u00e9faut d&#8217;accord, les tribunaux comp\u00e9tents sont saisis selon les r\u00e8gles l\u00e9gales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Version du 2 novembre 2026 1. Identit\u00e9 Axel Hoarau, photographe, entrepreneur individuel, 13 rue Amiral C\u00e9cille, 76100 Rouen. SIRET 989 416 151 00011, code NAF 74.20Z, TVA intracommunautaire FR62989416151. Contact : contact@axelhoarau.com, +33 7 81 61 24 38. Ci-apr\u00e8s \u00ab le Photographe \u00bb. 2. 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